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Questions fréquentes

Vous avez une question ? Consultez nos réponses ci-dessous avant de nous contacter.

5 questions
Comment réserver une activité ?

Consultez la page Programmes, choisissez votre activité et cliquez sur "Consulter l'activité". La réservation est confirmée après paiement d'un acompte.

Quelle est la politique d'annulation ?

En cas d'annulation de notre part (météo, force majeure), un remboursement intégral ou un report vous sera proposé. Pour les annulations individuelles, contactez-nous directement via WhatsApp ou email.

Quel équipement faut-il prévoir ?

Chaque activité précise l'équipement recommandé dans sa fiche. En général : chaussures de randonnée, vêtements adaptés à la météo (système 3 couches pour la montagne), sac à dos, eau et en-cas. Notre équipe vous conseille avant chaque sortie.

Le transport est-il inclus ?

Oui, pour la majorité de nos activités le transport en minibus touristique depuis Rabat est inclus dans le prix. Le point de départ et l'heure sont précisés dans chaque programme.

Les activités sont-elles adaptées aux débutants ?

Absolument ! Nous proposons des activités pour tous les niveaux : Facile, Moyen, Difficile et Sportif. Le niveau est indiqué sur chaque programme pour vous aider à choisir l'activité adaptée.

Assistant Randomania
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