Randomania

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver un voyage avec Randomania.

Comment réserver un voyage ?

Choisissez votre voyage, cliquez sur "Réserver maintenant", remplissez le formulaire et réglez un acompte de 30% pour confirmer votre place. Le détail complet est expliqué sur notre page Comment réserver.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Virement bancaire, carte bancaire ou espèces. Un acompte de 30% est demandé à la réservation, le solde étant réglé avant le départ.

Puis-je annuler ou reporter ma réservation ?

Oui, selon des conditions qui dépendent du délai avant le départ. Consultez notre politique d'annulation pour le détail complet.

Faut-il être membre du club pour réserver un voyage ?

Non, nos voyages sont ouverts à tous. L'adhésion au club est une démarche séparée et optionnelle, pour celles et ceux qui souhaitent s'investir davantage dans la vie associative.

Quel est le niveau physique requis ?

Cela varie selon le voyage : chaque fiche voyage indique un niveau (Facile, Moyen, Difficile, Sportif). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur votre condition physique pour un programme donné.

Le transport et l'hébergement sont-ils inclus ?

Cela dépend du voyage. La section "Inclusions / Exclusions" de chaque fiche voyage détaille précisément ce qui est compris dans le prix.

Organisez-vous des voyages pour les entreprises ou associations ?

Oui, nous proposons des sorties team building et séjours de groupe sur mesure. Plus d'informations et devis sur notre page Team Building & Groupes.

Comment vous contacter ?

Par email à contact@randomania.ma (ou reservation@randomania.ma pour une réservation en cours), ou par WhatsApp au 06 63 48 08 44. Réponse sous 24h.

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Assistant Randomania
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